Privacy Policy

THÔNG TIN CÔNG TY

Chính sách bảo mật này áp dụng cho Công ty TNHH Vệ Sinh Công Nghiệp Hoàn Mỹ (“Hoàn Mỹ”, “chúng tôi”, “công ty chúng tôi”, hoặc “chúng tôi”), một doanh nghiệp đăng ký theo quy định của pháp luật Việt Nam. Dưới đây là thông tin cơ bản về công ty của chúng tôi:

  • Tên Công Ty: Công ty TNHH Vệ Sinh Công Nghiệp Hoàn Mỹ
  • Địa Chỉ Trụ Sở Chính: Số 64 Kiệt 263 Hải Phòng, Tân Chính, Thanh Khê, Đà Nẵng 550000, Việt Nam
  • Số Điện Thoại Liên Hệ: 0932046717
  • Địa Chỉ Email: Info@vesinhcongnghiephoanmy.com

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn và chỉ sử dụng thông tin này trong phạm vi quy định của chính sách bảo mật này và các quy định pháp luật liên quan.

Loại Thông Tin Được Thu Thập và Cách Thức Thu Thập

Dịch vụ vệ sinh công nghiệp Hoàn Mỹ cam kết bảo mật thông tin của khách hàng và chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Dưới đây là các loại thông tin mà chúng tôi có thể thu thập từ bạn:

Thông Tin Cá Nhân:

  1. Thông Tin Liên Hệ: Bao gồm tên, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ giao dịch. Thông tin này thường được thu thập khi bạn đăng ký sử dụng dịch vụ của chúng tôi, yêu cầu thông tin, hoặc liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại.
  2. Thông Tin Giao Dịch: Bao gồm chi tiết về dịch vụ bạn đã yêu cầu hoặc mua từ chúng tôi, cũng như thông tin thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch.

Thông Tin Kỹ Thuật:

  1. Cookies và Công Nghệ Theo Dõi: Chúng tôi sử dụng cookies và công nghệ tương tự để theo dõi hoạt động trên trang web của chúng tôi và giữ thông tin nhất định. Cookies là các tệp nhỏ có dữ liệu, có thể bao gồm một mã định danh duy nhất ẩn danh. Cookies được gửi đến trình duyệt của bạn từ một trang web và lưu trữ trên thiết bị của bạn.
  2. Dữ Liệu Giao Dịch Điện Tử: Khi bạn sử dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin như địa chỉ IP, loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet, trang đích/trang xuất phát, và ngày/giờ truy cập.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Thu Thập:

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập từ bạn với các mục đích sau:

  1. Cung Cấp và Cải Thiện Dịch Vụ: Sử dụng thông tin để hiểu nhu cầu và sở thích của bạn, từ đó cung cấp dịch vụ tốt hơn.
  2. Giao Tiếp: Liên lạc với bạn về dịch vụ của chúng tôi, thông báo về các thay đổi trong dịch vụ, và trả lời các yêu cầu hỗ trợ hoặc thông tin.
  3. Marketing và Quảng Cáo: Gửi thông tin quảng cáo và marketing, với sự đồng ý của bạn, nhằm cung cấp các ưu đãi và thông tin có liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
  4. Phân Tích và Nghiên Cứu Thị Trường: Sử dụng dữ liệu để phân tích xu hướng và cải thiện chiến lược kinh doanh.

Lựa Chọn và Quyền Lợi Của Bạn:

Bạn có quyền truy cập, sửa đổi hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình. Ngoài ra, bạn có thể chọn không nhận thông tin marketing từ chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin của bạn và chỉ sử dụng thông tin thu thập để cung cấp và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.

Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Chúng tôi, dịch vụ vệ sinh công nghiệp Hoàn Mỹ, cam kết sử dụng thông tin cá nhân của quý khách hàng một cách minh bạch và có trách nhiệm. Mục đích chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bao gồm:

  1. Cải Thiện Dịch Vụ: Sử dụng thông tin để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ vệ sinh công nghiệp của chúng tôi. Điều này bao gồm việc phân tích dữ liệu để cải tiến các quy trình làm việc, đào tạo nhân viên và phát triển các dịch vụ mới.
  2. Liên Lạc với Khách Hàng: Thông tin liên lạc như số điện thoại và địa chỉ email được sử dụng để gửi thông báo về dịch vụ, thông tin cập nhật và trả lời các yêu cầu hoặc thắc mắc từ phía khách hàng. Điều này giúp chúng tôi duy trì mối quan hệ chặt chẽ và hiệu quả với quý khách hàng.
  3. Marketing và Quảng Cáo: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin cá nhân để gửi thông tin quảng cáo, khuyến mãi, và các nội dung marketing khác mà chúng tôi cho rằng có thể phù hợp và hữu ích đối với quý khách. Tuy nhiên, quý khách có quyền từ chối nhận các thông tin này bất cứ lúc nào.
  4. An Toàn và Tuân Thủ Pháp Luật: Sử dụng thông tin cá nhân trong trường hợp cần thiết để bảo vệ an ninh, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Điều này có thể bao gồm việc chia sẻ thông tin với cơ quan chức năng trong trường hợp cần thiết để tuân thủ pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi chính đáng của công ty.

Chúng tôi cam kết không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của quý khách hàng ngoài những mục đích đã được nêu rõ. Nếu có bất kỳ thay đổi nào về cách thức sử dụng thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ cập nhật và thông báo cho quý khách hàng một cách kịp thời.

Bảo Vệ Dữ Liệu

Tại Hoàn Mỹ, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và đối tác. Chúng tôi thực hiện các biện pháp an ninh và quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn cho dữ liệu mà chúng tôi thu thập và lưu trữ. Dưới đây là một số biện pháp chúng tôi áp dụng:

  1. Mã Hóa Dữ Liệu: Tất cả dữ liệu cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Mã hóa giúp bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập không được phép.
  2. Hệ Thống Phòng Chống Xâm Nhập: Chúng tôi sử dụng các giải pháp phần mềm tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn bất kỳ nỗ lực xâm nhập trái phép vào hệ thống của chúng tôi.
  3. Kiểm Soát Truy Cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn thông tin.
  4. Sao Lưu và Phục Hồi Dữ Liệu: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên để phòng trường hợp mất mát hoặc hỏng hóc. Chúng tôi cũng có kế hoạch phục hồi dữ liệu để đảm bảo thông tin có thể được khôi phục nhanh chóng trong trường hợp khẩn cấp.
  5. Đào Tạo Nhân Viên: Nhân viên của chúng tôi được đào tạo định kỳ về các nguyên tắc bảo mật thông tin và cách xử lý dữ liệu cá nhân một cách an toàn.
  6. Kiểm Tra An Ninh Định Kỳ: Chúng tôi thực hiện các cuộc kiểm tra an ninh định kỳ để đảm bảo rằng tất cả các hệ thống bảo mật của chúng tôi đều được cập nhật và hoạt động hiệu quả.
  7. Chính Sách Riêng Tư và Tuân Thủ Luật Lệ: Chúng tôi luôn cập nhật chính sách bảo mật của mình để tuân thủ các quy định pháp lý liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi cam kết duy trì mức độ bảo mật thông tin cao nhất và liên tục cập nhật các biện pháp an ninh để đối phó với bất kỳ thách thức mới nào trong lĩnh vực bảo mật thông tin. Đối với bất kỳ thắc mắc hay lo ngại nào về cách thức chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ đã được cung cấp.

Quyền Lợi Người Dùng

Chúng tôi tại dịch vụ vệ sinh công nghiệp Hoàn Mỹ cam kết bảo vệ quyền riêng tư và quyền lợi của người dùng. Dưới đây là các quyền bạn có liên quan đến thông tin cá nhân của mình:

1. Quyền Truy Cập Thông Tin Cá Nhân

  • Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn.
  • Để yêu cầu truy cập, vui lòng liên hệ qua email [Info@vesinhcongnghiephoanmy.com] hoặc số điện thoại [0932046717].

2. Quyền Sửa Đổi Thông Tin Cá Nhân

  • Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi hoặc cập nhật thông tin cá nhân nếu bạn tin rằng thông tin đó không chính xác hoặc đã lỗi thời.
  • Yêu cầu sửa đổi có thể được thực hiện thông qua các phương thức liên lạc đã nêu trên.

3. Quyền Xóa Thông Tin Cá Nhân

  • Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ thông tin cá nhân nào mà chúng tôi giữ về bạn.
  • Chú ý rằng việc xóa thông tin cá nhân có thể ảnh hưởng đến khả năng của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ cho bạn.
  • Yêu cầu xóa thông tin có thể được thực hiện thông qua các phương thức liên lạc đã nêu trên.

4. Quyền Từ Chối Nhận Thông Tin Từ Công Ty

  • Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị và các thông báo khác từ chúng tôi.
  • Để từ chối nhận thông tin, bạn có thể sử dụng chức năng “hủy đăng ký” trong các email tiếp thị hoặc liên hệ với chúng tôi qua các phương thức liên lạc đã nêu.

5. Thực Hiện Quyền Lợi

  • Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email info@vesinhcongnghiephoanmy.com hoặc số điện thoại 0932046717.
  • Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền lợi của bạn một cách nhanh chóng và thích hợp.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

Dịch vụ vệ sinh công nghiệp Hoàn Mỹ cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Trong quá trình hoạt động, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của khách hàng với các bên thứ ba dưới các điều kiện sau:

  1. Các Đối Tác và Nhà Cung Cấp Dịch Vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác kinh doanh và nhà cung cấp dịch vụ để cung cấp dịch vụ chất lượng cao. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các công ty cung cấp dịch vụ thanh toán, xử lý dữ liệu, quảng cáo, hoặc công nghệ thông tin.
  2. Tuân Thủ Pháp Luật và Yêu Cầu Của Chính Quyền: Khi pháp luật yêu cầu hoặc để tuân thủ các quy định pháp lý, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng hoặc các tổ chức có thẩm quyền.
  3. Bảo Vệ Quyền và An Toàn: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền, an toàn của Hoàn Mỹ, khách hàng của chúng tôi, hoặc người khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân.
  4. Giao Dịch Kinh Doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc, hoặc bất kỳ hình thức chuyển nhượng tài sản nào khác, thông tin cá nhân có thể được chuyển giao như một phần của tài sản đó.
  5. Sự Đồng Ý của Khách Hàng: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi điều luật yêu cầu hoặc cho phép.
  6. An Toàn Dữ Liệu: Khi chia sẻ thông tin với bên thứ ba, chúng tôi yêu cầu họ bảo vệ thông tin và sử dụng nó một cách phù hợp và an toàn.
  7. Thông Báo về Sự Thay Đổi: Nếu có bất kỳ thay đổi nào trong chính sách chia sẻ thông tin với bên thứ ba, chúng tôi sẽ cập nhật thông tin này trong chính sách bảo mật của mình và thông báo cho khách hàng.
  8. Liên Hệ: Đối với bất kỳ câu hỏi hoặc lo ngại nào liên quan đến việc chia sẻ thông tin với bên thứ ba, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại 0932046717 hoặc email Info@vesinhcongnghiephoanmy.com.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Mục Tiêu và Phạm Vi

Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà dịch vụ vệ sinh công nghiệp Hoàn Mỹ thu thập và xử lý. Mục tiêu chính là đảm bảo rằng thông tin cá nhân được lưu trữ một cách an toàn, hiệu quả và chỉ trong thời gian cần thiết cho các mục đích được xác định.

Nguyên Tắc Lưu Trữ

  1. Thời Hạn Lưu Trữ: Dữ liệu cá nhân sẽ được lưu trữ không lâu hơn thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của luật pháp. Điều này có nghĩa là thời gian lưu trữ có thể khác nhau tùy thuộc vào loại dữ liệu và mục đích sử dụng của nó.
  2. Xem Xét Định Kỳ: Chúng tôi sẽ xem xét định kỳ việc lưu trữ dữ liệu cá nhân để đảm bảo rằng không lưu trữ thông tin lâu hơn mức cần thiết.
  3. Xóa và Hủy Bỏ: Khi dữ liệu cá nhân không còn cần thiết cho mục đích đã được xác định hoặc khi người dùng yêu cầu, chúng tôi sẽ xóa hoặc hủy bỏ dữ liệu một cách an toàn.

Điều Kiện Xóa Bỏ Dữ Liệu

  1. Yêu Cầu Từ Người Dùng: Người dùng có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của họ. Yêu cầu này sẽ được xử lý một cách nhanh chóng và chính xác, tuân thủ quy định về bảo mật và quyền riêng tư.
  2. Không Còn Mục Đích Sử Dụng: Khi thông tin cá nhân không còn cần thiết cho mục đích mà nó được thu thập hoặc xử lý, chúng tôi sẽ tiến hành xóa bỏ.
  3. Quá Hạn Lưu Trữ: Thông tin sẽ được xóa khi đã đạt đến thời hạn lưu trữ tối đa theo chính sách hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Bảo Vệ Dữ Liệu Trong Quá Trình Lưu Trữ

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian lưu trữ. Các biện pháp bảo mật được áp dụng bao gồm mã hóa, quản lý truy cập, và các phương pháp an ninh thông tin khác để đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn của dữ liệu.

Thông Báo Cập Nhật

Nếu có thay đổi trong chính sách lưu trữ dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua các kênh liên lạc đã được thiết lập, như email hoặc thông báo trên trang web.

Liên Hệ và Hỗ Trợ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến việc lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân có thể được gửi đến địa chỉ liên hệ của chúng tôi: info@vesinhcongnghiephoanmy.com.

Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại, hoặc cần thông tin chi tiết hơn về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

Địa chỉ Văn Phòng: Số 64 Kiệt 263 Hải Phòng, Tân Chính, Thanh Khê, Đà Nẵng 550000
Số Điện Thoại: 0932046717
Địa Chỉ Email: Info@vesinhcongnghiephoanmy.com

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu và thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và thấu đáo. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ và giải đáp mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn.

Giờ Làm Việc:
Thứ Hai – Thứ Sáu: 8:00 – 17:00
Thứ Bảy: 8:00 – 12:00
Chủ Nhật: Đóng cửa

Chúng tôi luôn sẵn lòng lắng nghe và hỗ trợ bạn!